1. 事業者情報
事業者名：yoriniq.site（ヨリニーク・トラベルアトリエ）
所在地：〒605-0074 京都府京都市東山区祇園町南側570-119
代表連絡先：hello@yoriniq.site / +81 75-532-8841
2. 情報の収集（Information We Collect）
当社は、旅行設計サービスの提供およびウェブサイトの運営にあたり、以下の情報を収集する場合があります。
2.1 お客様から直接ご提供いただく情報
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所
- 旅の希望（目的地、時期、人数、予算感、特別なご要望）
- お問い合わせ・予約フォームに入力された内容
- カート・予約に関する選択内容
- 旅帖編纂のためのヒアリング内容および帰宅後のフィードバック
- パスポート情報の写し（海外渡航手配が必要な場合に限り、別途同意を得たうえで）
2.2 自動的に収集される情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報
- アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL
- Cookieおよび類似技術により取得される情報（詳細はCookieポリシーをご参照ください）
3. 情報の利用目的（How We Use Data）
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 旅行設計・手配サービスの提供、行程のご提案および契約の履行
- 宿泊施設・交通機関・ガイド等の第三者への必要な情報の提供（手配に必要な範囲に限る）
- お問い合わせへの対応、初回相談の実施
- 旅帖の作成・編纂および再来時の設計参考
- 料金の請求、決済処理（デモチェックアウトを含む）
- サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形式）
- 法令に基づく対応、紛争解決
- お客様の同意を得た場合の、旅コース・季節企画に関するご案内
上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前にご本人の同意を取得いたします。
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 旅行手配に必要な範囲で、宿泊施設・交通事業者・ガイド・保険会社等の提携先に提供する場合
- 法令に基づく開示請求に対応する場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
4.1 業務委託
決済処理、メール配信、ウェブサイトホスティング等の業務を外部に委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう契約等で定めます。
5. 保管期間および安全管理
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった場合は速やかに削除または匿名化いたします。旅帖アーカイブは、お客様の再来設計の参考として、ご同意いただいた範囲で最大5年間保管する場合があります。
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん、滅失を防止するため、アクセス制限、SSL通信の利用、担当者教育等の安全管理措置を講じます。
6. Cookieおよびトラッキング（Cookies & Tracking）
当ウェブサイトでは、利便性の向上、カート機能の維持、アクセス解析のためにCookieおよびローカルストレージを使用します。詳細はCookieポリシーをご確認ください。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
7. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止等を請求する権利を有します。ご請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
8. お問い合わせ（Contact）
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求は、以下までご連絡ください。
ヨリニーク・トラベルアトリエ 個人情報保護担当
〒605-0074 京都府京都市東山区祇園町南側570-119
メール：hello@yoriniq.site
電話：+81 75-532-8841